Svenskarna och internet 2025: Vad dina kunder gör online som du måste känna till

Det digitala Sverige fortsätter att förändras – snabbt. Och det som funkade i fjol behöver inte funka nu.

Enligt Svenskarna och internet 2025 använder 97 % av befolkningen internet varje dag, men hur och var vi spenderar tiden online ser inte likadant ut längre.

För dig som jobbar med marknadsföring är det här guld – om du vet hur du ska läsa siffrorna.

 1. Alla är online – men inte på samma sätt

Ja, nästan alla svenskar är uppkopplade. Men beteendet har skiftat:

• Färre delar eget innehåll, fler konsumerar tyst.

• Videoinnehåll fortsätter dominera – framför allt kortformat på mobil.

• Äldre målgrupper (40+) ökar på sociala medier, särskilt Facebook och LinkedIn.

👉 Slutsats: det räcker inte att “synas i flödet” – du måste anpassa format och ton till varje målgrupps faktiska beteende.

2. Sociala medier = konsumtion, inte kommunikation

Vi pratar mindre, men tittar mer.
Många svenskar använder nu sociala medier som underhållning och informationskälla, inte som forum för diskussion.

Det betyder:

• Mindre engagemang i kommentarsfältet

• Men högre påverkan om innehållet känns relevant och mänskligt

👉 Skapa värdefullt innehåll som informerar, inspirerar eller underhåller – inte bara säljer.

3. Digitalt beteende = köpbeteende

Förtroende byggs digitalt långt innan kontakt sker.
Användare googlar, läser recensioner, kollar sociala bevis – och jämför upplevelser, inte bara priser.

Så om din webb känns daterad, eller ditt innehåll inte matchar kundens förväntan – förlorar du affären redan innan första klicket.

👉 Din digitala närvaro är din första kundkontakt.
Se till att varje pixel säger “vi är rätt partner”.

4. Enkelhet vinner

En tydlig trend i rapporten: svenskar tröttnar på krångliga digitala tjänster.
Folk avstår till och med från att boka tider eller använda e-tjänster för att gränssnitten känns för svåra.

👉 Vad betyder det för marknadsförare?
Att UX inte längre är “nice to have”. Det är en konkurrensfördel.
Om du gör det lätt att förstå, klicka, köpa och kontakta – vinner du.

Sammanfattning

2025 är året då digital mognad blir affärskritiskt.
Svenskarna är online – men selektiva.
De scrollar, väljer, klickar och bedömer snabbare än någonsin.

Och mitt i allt brus finns möjligheten: att skapa enkla, mänskliga och relevanta upplevelser som faktiskt betyder något.

Behöver du hjälp att översätta insikterna till handling?
👉 Hör av dig till oss på Nova Agency – vi gör data till strategi och innehåll som sticker ut i flödet.